Política de Privacidade

1. Introdução

A Bússola Nova Consultoria Ltda. ("Bússola Nova", "nós") tem sede na Av. Cândido de Abreu, 660, Centro Cívico, Curitiba – PR, 80530-000. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos enquanto titular dos dados.

Ao preencher o formulário de contato ou usar nosso site, você concorda com os termos desta política. Se tiver dúvidas, entre em contato por [email protected].

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail e mensagem enviada.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (por meio de cookies analíticos, somente com seu consentimento).
• Comunicações: registros de trocas de e-mail ou mensagens relacionadas a consultas e projetos.

Não coletamos dados financeiros, documentos de identificação nem informações sensíveis por meio deste site.

Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: para responder a consultas e prestar os serviços contratados.
• Consentimento: para cookies analíticos e de marketing, quando aplicável.
• Interesse legítimo: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site.
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

3. Como usamos seus dados

• Responder à sua mensagem e dar continuidade à conversa sobre nossos serviços.
• Enviar informações sobre a prestação de serviços contratados.
• Enviar comunicações de interesse, como atualizações de serviços — você pode optar por não receber a qualquer momento.
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência do usuário (somente com cookies analíticos consentidos).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Prazo de retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo maior. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços tecnológicos: hospedagem do site, e-mail corporativo e ferramentas de análise, mediante contratos que garantem proteção equivalente.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória.
• Parceiros profissionais: somente mediante seu consentimento expresso, caso indiquemos terceiros para serviços fora do nosso escopo.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade de conhecer os dados.
• Revisão periódica de práticas de segurança.
• Procedimento de notificação de incidentes conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e empresários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que recebemos tais dados, os excluiremos imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "última atualização" no topo desta página será alterada. Recomendamos a consulta periódica. Mudanças relevantes serão comunicadas aos titulares sempre que possível.

11. Contato e controlador de dados

Bússola Nova Consultoria Ltda.
Av. Cândido de Abreu, 660, Centro Cívico, Curitiba – PR, 80530-000
Telefone: +55 41 3372-6095
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]